FAQ

  • Home
  • FAQ

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoord op de meest voorkomende vragen over onze houten urnen, maatwerk, verzending en het bestelproces. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Voorraadurnen uit de webshop worden meestal binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Maatwerk urnen hebben een levertijd van gemiddeld 2 tot 4 weken, afhankelijk van je wensen en de drukte in het atelier. Heb je haast? Laat het weten, dan kijken we wat mogelijk is.

Ja. Bij een maatwerk urn kun je kiezen voor een gravure, zoals:

  • Een naam of datum

  • Een symbool (zoals een boom, vlinder of hart)

  • Een korte tekst of quote

Gravures worden met een computergestuurde machine exact en netjes uitgevoerd.

Urnen uit de collectie zijn kant-en-klaar, uniek, maar niet gepersonaliseerd. Maatwerk urnen worden speciaal voor jou gemaakt, op basis van jouw wensen: vorm, houtsoort, gravure, inhoud en symboliek.

Alle urnen zijn gemaakt van echt hout. Veelgebruikte houtsoorten zijn:
Eiken

Beuken

Noten

Essenhout

Teak

De afwerking gebeurt met natuurlijke olie, lak of kleurinleg. We gebruiken geen kunststof of samengestelde materialen.

Elke urn heeft een andere inhoud. De inhoud wordt altijd vermeld op de productpagina.

Richtlijnen:

  • Mini-urn: 100 – 300 ml

  • Standaard urn: 1 – 2 liter

  • Duo-urn: 3 – 4 liter

Bij maatwerk kun je de gewenste inhoud aangeven.

Ja. We maken regelmatig duo-urnen of familie-urnen, waarin de as van twee (of meer) personen samen of gescheiden wordt bewaard. Bespreek je wensen gerust.

Dat hangt af van:

  • De houtsoort

  • De afmeting / inhoud

  • Extra’s zoals gravure of kleurinleg

Richtprijs:

  • Mini-urn vanaf €225

  • Standaard urn vanaf €325

  • Duo-urn op aanvraag

Je ontvangt vooraf altijd een duidelijke prijsopgave.

De urn wordt zorgvuldig verpakt in beschermend materiaal en stevig karton. We verzenden met een betrouwbare pakketdienst en je ontvangt een track & trace-code.

Ophalen in het atelier in Leeuwarden is ook mogelijk (op afspraak).

Bij een urn uit de collectie geldt het normale retourrecht (14 dagen). Bij maatwerk is retourneren in principe niet mogelijk, omdat het speciaal voor jou is gemaakt.

Twijfel je ergens over? Neem altijd contact op. We vinden meestal samen een goede oplossing.

Dat kan, maar alleen op afspraak. Het atelier in Leeuwarden is geen winkel met vaste openingstijden. Stuur even een berichtje als je langs wilt komen om iets te bespreken of te bekijken.

Ja. Je kunt bij het afrekenen een ander afleveradres opgeven. Wil je er iets bij laten schrijven of verpakken als cadeau? Laat het ons weten.
Urndesigner.nl is gericht op houten urnen. Fryske Houtbewurker is het bedrijf van Jan Fleer waar ook meubels, interieurbouw en restauraties worden gedaan. Beide komen uit hetzelfde atelier, met dezelfde kwaliteit.

Niet gevonden wat je zoekt?

 Stuur gerust een e-mail naar urndesigner@gmail.com of gebruik het contactformulier.

Vraag maatwerk aan
Lees meer over het proces